Procedury działają bez zarzutu. A rodziny wciąż bez świadczeń

REGION Sprawę obszernie opisaliśmy przed tygodniem. ROPS Katowice wyjaśniał, że przedłużające się postępowanie w sprawie wydania decyzji o przyznaniu świadczenia (wielu rodziców złożyło wnioski w kwietniu lub maju ubiegłego roku) to efekt tego, że wojewoda zbyt późno uruchomił środki na obsługę programu, m.in. na zatrudnienie w ROPS dodatkowych pracowników. Środki miały zostać uruchomione dopiero we wrześniu. Ale rodzice zwracają uwagę, że od tamtego czasu i tak nic się nie zmieniło, a wciąż zasypywani są przez ROPS kolejnymi wezwaniami do uzupełnienia wniosków np. o zaświadczenia od pracodawcy. Osoby, z którymi rozmawialiśmy, są mocno poirytowane, bo w wielu przypadkach dokumenty, o które prosi ROPS, już wcześniej zostały dostarczone, bądź też ROPS żąda dodatkowych dokumentów, które wydają się nie być potrzebne, np. oświadczeń o niekaralności. Potwierdzają to ośrodki pomocy społecznej, za których pośrednictwem rodzice składali wnioski. Ten fakt – wzywania do dostarczenia dokumentów, które rodzice już wcześniej dostarczyli, albo też takich, które nie są wymagane przepisami prawa – może świadczyć o tym, że w ROPS–ie panuje po prostu bałagan.

Dlatego zapytaliśmy Urząd Marszałkowski w Katowicach, jakie kroki podjął do tej pory i jakie zamierza jeszcze podjąć Zarząd Województwa Śląskiego, który sprawuje nadzór nad ROPS–em, w celu uzdrowienia sytuacji? Wygląda na to, że kroków żadnych nie podejmie, bo uważa, że ROPS działa bez zarzutu. – Realizacja samych procedur na poziomie ROPS nie budzi wątpliwości Urzędu Marszałkowskiego, potwierdziła to ubiegłoroczna kontrola Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego. Zdajemy sobie sprawę, że ubiegający się o świadczenia mogą czuć się obciążeni trudnymi procedurami rozpatrywania wniosków. Każdy może zasięgnąć informacji w ROPS, również za pośrednictwem poczty elektronicznej – odpowiedział nam Witold Trólka z biura prasowego Urzędu Marszałkowskiego w Katowicach.

Zaznaczył też, że zarówno Zarząd Województwa Śląskiego, jak i ROPS wielokrotnie interweniowali u wojewody śląskiego w sprawie przyznania większych środków finansowych na realizację tego zadania. – Wskazywano też na konieczność większego zaangażowania służb wojewody w usprawnienie procedury przekazywania kompletnych wniosków przez ośrodki pomocy społecznej. Jest to słaby punkt, który opóźnia wydawanie decyzji – uważa Trólka.

(art)