Od środy 6 maja pasażerowie mogą załatwiać sprawy związane z komunikacją miejską nie tylko telefonicznie i za pośrednictwem sieci internetowej. Na tym etapie nie możemy oczywiście mówić o kontakcie bezpośrednim jaki znamy z lutego czy początku marca, ale jest on w pewnym zakresie możliwy.
Nawet w tak trudnej sytuacji, część osób musi dotrzeć m.in. do pracy. Wielu może liczyć na MZK Jastrzębie. Związek gwarantuje transport i dla bezpieczeństwa pasażerów podstawia dodatkowe autobusy. Codziennie przewoźnicy zostali zobowiązani do wykonywania dokładnej dezynfekcji pojazdów, aby uchronić pasażerów przed koronawirusem.
Międzygminny Związek Komunikacyjny, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom pasażerów, zwiększa funkcjonalność systemu e-bilet. Dzięki jego modernizacji, przedłużenie ważności karty jest już możliwe w każdym z ponad stu punktów doładowań biletów MZK. Wystarczy doładować kartę kwotą nie mniejszą niż 5 zł lub kupić bilet okresowy....
Na wniosek pasażerów, Międzygminny Związek Komunikacyjny z siedzibą w Jastrzębiu-Zdroju dokonał korekt na pięciu liniach dotyczących miasta Jastrzębie-Zdrój.