Jaki jest czas na zwrot i czy towar zawsze można zwrócić? Kto ma pokryć koszt przesyłki i czy bez paragonu da się zareklamować produkt? To jedne z najczęstszych pytań konsumentów. Zapytaliśmy Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Wodzisławiu Śląskim o kilka przykładowych sytuacji, które mogą przytrafić się każdemu.