Czym Jest System ACD? ACD system, czyli System Dystrybucji Połączeń, to kluczowy element centrów obsługi klienta i firm, które obsługują duże ilości połączeń telefonicznych. Ten zaawansowany system automatyzacji pomaga w efektywnym zarządzaniu rozmowami przychodzącymi i kieruje je do odpowiednich agentów lub działów. Głównym...
Materiał zewnętrzny