Górnicy z Rybnika wreszcie dowiedzą się, jaki mają wynik testu
Pracownicy kopalni ROW już od dzisiaj mogą korzystać ze specjalnej telefonicznej infolinii. Pod bezpłatnym numerem telefonu: 32 716 22 22 można uzyskać podstawowe informacje dotyczące epidemii koronawirusa i spraw z nią związanych.
Operatorzy udzielają odpowiedzi na pytania ogólne dotyczące sposobu postępowania, przebiegu ewentualnej choroby, metod profilaktyki, a także na pytania szczegółowe dotyczące indywidualnych przypadków. Infolinia udziela także informacji o wynikach przeprowadzonych testów.
Prócz tego dzwoniący, otrzyma wszelkie informacje kadrowe, płacowe oraz dotyczące ubezpieczeń – w tym np. dane dotyczące wynagradzania za czas kwarantanny.
- Ideą infolinii jest zgrupowanie odpowiedzi w blokach tematycznych, które można wybrać z klawiatury telefonu po połączeniu się z infolinią. Pozwala to na skrócenie czasu konsultacji i otrzymanie odpowiedzi na konkretny temat. Infolinię testowo dla kopalni ROW przygotował Zakład Informatyki i Telekomunikacji PGG S.A. - mówi Tomasz Głogowski z PGG.
(acz)