Długie kolejki na poczcie. "Czasem czeka się 45 minut w deszczu"

Nikt z nas nie lubi czekać w kolejkach. Są one jednak synonimem punktów pocztowych dominującego operatora, czyli Poczty Polskiej. Jeden z naszych czytelników zmuszony do kilkunastominutowego oczekiwania postanowił skontaktować się z naszą redakcją.

Spostrzeżenia czytelnika

Pan Jan zwrócił nam uwagę, że w głównym oddziale Poczty Polskiej w Wodzisławiu Śl. przy ul. Kubsza na obsłużenie czeka się naprawdę długo, bo czasem aż 45 minut. - W okienku pracuje jedna pani, do środka może wejść tylko kilka osób, więc reszta czeka na zewnątrz, czy to w słońcu, czy deszczu - mówił nam. Pan Jan zauważył także, że wnętrze Poczty dosłownie "zawalone" jest artykułami papierniczymi, biurowymi i zabawkami. - Gdzie się człowiek nie obróci tam jakieś kolorowanki, książki, czy inne rzeczy, które na Poczcie moim zdaniem nie powinny mieć miejsca. A na pewno nie powinno to być w taki sposób rozmieszczone - podkreślał.

Wyjaśnienia rzecznika

Aby wyjaśnić sytuację skontaktowaliśmy się z rzecznikiem prasowym Poczty Polskiej Justyną Siwek. - Placówka w Wodzisławiu Śl. świadczy usługi pocztowe w systemie dwuzmianowym od poniedziałku do piątku w godzinach: od 7:30 do 19:30 oraz soboty w godzinach: od 7:00 do 13:00. Na każdej zmianie do dyspozycji klienta zasadniczo pozostają 2 lub 3 stanowiska obsługi. Może jednak zdarzyć się sytuacja, że w okresie mniejszego nasilenia ruchu i innych obowiązków, naszych klientów obsługuje 1 stanowisko - przekazuje nam pani rzecznik.

Justyna Siwek wyjaśnia również, że w związku z trwającą pandemią Covid-19 i stosownym Rozporządzeniami w tym zakresie obowiązuje limit osób mogących przebywać w pomieszczeniach zamkniętych, podobnie jak w innych placówkach usługowych, czy handlowych. - W naszej placówce w Wodzisławiu Śl. wynosi on 4 osoby z wyłączeniem pracowników obsługi - informuje. Pani rzecznik mimo pytań z naszej strony dotyczących ekspozycji towarów w placówce nie odniosła się do tej kwestii.