Kolejek do biura paszportowego nie skrócili, ale nie trzeba już stać na dworze
Po wybuchu wojny na Ukrainie wielu mieszkańców powiatu raciborskiego postanowiło wyrobić paszport. Przed biurem paszportowym przy ulicy Batorego ustawiają się długie kolejki osób oczekujących na złożenie wniosku. Od teraz oczekiwanie na swoją kolej nie będzie tak uciążliwe.
Urząd Miasta Racibórz udostępnił system, dzięki któremu klienci pobierają przypisane sobie numery, a te wyświetlane są na ekranach umieszczonych w przedsionku biura Paszportowego, w oknie Biura Paszportowego oraz w Biurze Obsługi Interesanta Urzędu Miasta Racibórz.
- Cieszę się, że jako Urząd Miasta mogliśmy choć trochę przysłużyć się także innej instytucji i jej klientom. Otrzymuję już pierwsze informacje od pracujących w Biurze Paszportowym pań, które w dobrych słowach wypowiadają się na temat naszego systemu – mówi prezydent Dariusz Polowy, który polecił opracowanie systemu.
Biuro paszportowe w Raciborzu jest niewielkie i podlega pod Urząd Wojewódzki w Katowicach. Do jego utrzymania dokładają się samorządy (miasto i powiat).
źródło: UM Racibórz, oprac. ż
Klientów w tym biurze obsługuje wyjątkowo nieuprzejma pani. Podczas obsługiwania nas cały czas rozmawiała z koleżanką. Jestem zaskoczona, że - bez przerwy paplając - nie popełniła żadnego błędu podczas wypełniania dokumentów. Niemniej jednak, bardzo źle to świadczy o jej kulturze osobistej.
Dzisiaj dalej ludzie stali w kolejce na dworze...
Gratulacje dla pana prezydenta Polowego za reakcję i pomoc ludziom.