Co mogą zrobić klienci Cinkciarz.pl, którzy czekają na zwrot swoich pieniędzy?

Problemy serwisu Cinkciarz.pl rozpoczęły się po tym, jak 2 października 2024 roku Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) cofnęła licencję spółce Conotoxia sp. z o.o., operatorowi platformy, na świadczenie usług płatniczych. KNF uznała, że spółka nie spełnia kluczowych wymogów dotyczących stabilnego i odpowiedzialnego zarządzania działalnością płatniczą. Wskazano również na niewywiązywanie się z obowiązków związanych z ochroną środków klientów przeznaczonych na realizację transakcji płatniczych, co stwarzało ryzyko dla interesów użytkowników. Decyzja wpłynęła na funkcjonowanie usług finansowych serwisu, ale nie dotknęła samej działalności wymiany walut.

Efekt jest taki, że wielu klientów skarży się na ogromne opóźnienia w wypłatach swoich środków. Spore grono użytkowników czeka na zwroty naprawdę dużych sum. Sytuację dodatkowo zaogniał fakt, że przez długi czas nie można było dowiedzieć się, z czego wynikają problemy z działaniem serwisu, który przez lata nie funkcjonował całkowicie sprawnie i poprawnie.

Sam Cinkciarz.pl oskarża banki o blokowanie środków klientów portalu i funkcjonowanie tzw. zmowy bankowej. Włodarze serwisu zapowiadają nawet złożenie stosownych pozwów. Ponadto klientom już zostały przedstawione pierwsze propozycje ugód, ale te budzą wątpliwości prawników współpracujących z poszkodowanymi użytkownikami.

Co mogą zrobić w takiej sytuacji klienci?

Wbrew pozorom klienci, którzy nie otrzymali zwrotu swoich środków, nie są pozostawieni sami sobie. W pierwszej kolejności powinni zgłosić się po profesjonalną pomoc prawną (taką świadczy chociażby https://www.sobotajachira.pl/linia-pomocy-prawnej-dla-poszkodowanych-portalu-cinkciarz/). Prawnicy, którzy dokładnie badają całą sprawę, będą w stanie kompleksowo zadbać o interesy użytkownika portalu, co zwiększy szanse na odzyskanie przez tego ostatniego wszystkich pieniędzy.

Podstawą jest  złożenie wniosku o udzielenie zabezpieczenia poprzez zajecie środków pieniężnych na kontach cinkciarz.pl, czy to wraz wystąpieniem z powództwem cywilnym, czy jako osobny, poprzedzający pozew wniosek. Ważne jest też sporządzenie reklamacji i wezwania do zapłaty. Na dalszym etapie natomiast należy rozważyć złożenie pozwu do sądu.

Oczywiście można zdecydować się na podpisanie ugody, co znacząco przyspieszy rozwiązanie sprawy, ale jak zostało wspomniane – propozycje porozumień przedstawionych przez Cinkciarz.pl budzą wątpliwości, a konkretnie udzielenie gwarancji wypłaty 100% środków tylko tym osobom, które na podpisanie ugody się zdecydują.

Czekać czy działać od razu?

Czas działa na niekorzyść poszkodowanych, dlatego od razu warto zadbać o swoje pieniądze. Sprawa jest bardzo rozwojowa, a na ten moment do kancelarii prawnych już zgłosiło się około 2 tysiące użytkowników, którzy zdecydowali złożyć już pozwy przeciwko Cinkciarz.pl. Im szybciej poczyni się kroku mające na celu zabezpieczenie środków pieniężnych, tym większa szansa na ich odzyskanie.

Kancelaria Sobota Jachira z Wrocławia uruchomiła dodatkowo infolinię dla poszkodowanych użytkowników portalu Cinkciarz.pl. Można na nią zadzwonić, by dowiedzieć się, w jaki sposób skutecznie ubiegać się o jak najszybszą wypłatę środków, a także poznać szczegóły ewentualnych dalszych kroków prawnych, jakie należałoby podjąć w celu zabezpieczenia własnych, niewypłaconych z konta serwisu pieniędzy.

Numery telefonów infolinii:

(71) 778 77 63 – w dni robocze w godz. 09:00-17:00

(71) 778 77 69 – w dni robocze w godz. 09:00-17:00