Staroście przydałby się bufet

Po raz pierwszy przy badaniu poziomu zadowolenia z obsługi w starostwie (urząd zleca je uczelni co roku) w ankietach pojawiło się pytanie o nieetyczne zachowanie urzędnika, np. oczekiwanie przyjęcia łapówki. - Żadna z ankietowanych 935 osób nie spotkała się z takim zachowaniem pracownika starostwa - stwierdziła dr Teresa Jemczura goszcząca na sesji samorządu.

Urzędników z placu Okrzei określono w ankietach jako osoby o wysokiej kulturze osobistej, uprzejme i życzliwe. Aż 63% respondentów nie korzystało ze strony internetowej starostwa.

Jakie są oczekiwania ankietowanych wobec urzędu?

• wydłużenie pracy do godz. 19 w piątki (przynajmniej tak długie dyżury raz w miesiącu);
• instalacja windy; 
• zwiększenie liczby stanowisk obsługujących, 
• uruchomienie kasy w każdym z biur, 
• sygnalizacja świetlna informująca o wolnym stanowisku, 
• większy parking; 
• udzielanie bezpłatnych porad prawnych przez radcę prawnego; 
• otwarcie bufetu dla klientów urzędu oraz automatu z napojami;
• klimatyzacja pomieszczeń gdzie obsługiwani są klienci;