Śnieg w Vectrze - co zrobić żeby oglądać telewizję?
Na platformę nowiny.info dostajemy sygnały, że w Raciborzu nie można oglądać kablówki. Nieoficjalnie dowiedzieliśmy się, że dziś Vectra dokonała zmian w ustawieniu pakietów kanałów.
Ankieta
Dziś abonenci Vectry zobaczyli zamiast ulubionych audycji czarny obraz. Operator zmienił ustawienie kanałów. Zmiany dotyczą zarówno przekazu sygnału cyfrowego i analogowego.
Bardziej wtajemniczeni radzą sobie z problemem, a mniej zorientowani zostają bez wizji. Podpowiadamy, żeby oglądać telewizję należy przeinstalować listę programów. Na dekoderze cyforowym opcja menu/szukanie kanałów/przeinstaluj listę programów. W przypadku sygnału analogowego trzeba na telewizorze skorzystać z funkcji "automatyczne wyszukanie kanałów" i na nowo zaprogramować kanały.
Materiał nadesłany przez czytelnika na info@nowiny.pl
metody podobne do tych jakie można spotkać na zebraniu członków spółdzielni mieszkaniowej " jesteście podgatunkiem my tu rządzimy" zero szacunku dla człowieka. jeszcze trochę i wojnar zabroni wieszania anten satelitarnych.
Z mojej strony wygląda to tak iż w innych usługach TV mam za 20zł więcej programów niż w Vectrze. Wypisuje się z Vectry i przechodze do innych
Nigdzie nie optowałam za programami sportowymi Polsatu. Gdzie analiza jakieś ankiety? Czyżby to zrobili pod przyszłą ponowną galę boksu?:)
comedy central,national gogrephic,animal planet,axn,for fun tv,viva pl...to tylko pare z programow,ktore odebrali. Ale co tam,wazne,ze dodali jakis regionalny program o biesiadach.
Tak jak będzie pozew zbiorowy to pewnie się znajdzie dużo osób. Albo zasypać ich pojedynczymi skargami ale to też trzeba się zgrać - a ludziom się nie chce i dla tego nas mają gdzieś
Możecie sobie pisać, i tak mają was w d.... Myślicie że ktoś w Gdyni czyta komentarze na raciborskim portalu? Ich zdaniem macie płacić i dawać to co ONI dają albo...#$^&% Trzeba wystosować pozew zbiorowy. Poza wymienionymi już niżej niedogodnościami, przez cały weekend były przerwy sygnału antenowego w części miasta (co 2 lub 3 minuty brak sygnału na ok. pół minuty) nie dało się zupełnie nic oglądać... Gdyby w Raciborzu była jakaś alternatywa to bym się nie zastanawiał, ale zależy mi na podziale na 2 lub 3 telewizory... Człowiek płaci prawie stówe miesiąc w miesiąc, a na analogu zostało już tylko 40 kanałów - został sam chłam. To co najlepsze wycięto - TVP Historia, Animal Planet itp... Jak mało miejsca to niech wywalą Mango, top SHOP i inne bzdety
Niektórzy z nas zdecydowali się na Vectrę jako dostawcę telewizji i innych usług - wczoraj kolejny raz firma pokazała swój lekceważący stosunek do klienta (jak w artykule poniżej).
Uważam, że warto pokazać firmie swoje niezadowolenie poprzez złożenie skargi i ubieganie się o zwrot części opłaty za dostęp do telewizji - jeżeli wiele osób złoży taki wniosek to może następnym razem modernizacje przeprowadzą w kulturalny sposób.
skarga do wydrukowania poniżej*************
Racibórz, …………………….
Imię, Nazwisko
Adres
Skarga
Z informacji uzyskanych poprzez infolinię Vectry prowadzona była modernizacja sieci i należało wykonać pewne czynności na dekoderze aby mieć dostęp do korzystania z usługi. Niestety dostęp do tej informacji był niemożliwy – infolinia telefoniczna 20.02.2012 była niedostępna (być może przeciążona), na stronie internetowej nie była dostępna informacja na temat modernizacji i jak przywrócić możliwość korzystania z dekodera – w dniu 21.02.2012 w godzinach porannych dalej nie ma instrukcji wykonania niezbędnych czynności.
W związku z brakiem dostępu do telewizji cyfrowej od godzin porannych w dniu 20.02.2012 oraz lekceważącym stosunkiem Vectry do klienta proszę o zwrot części opłaty za usługę dostępu do telewizji.
.............................
Podpis
Podpisz się... A skąd masz numer do BOK w Raciborzu człowieku? Podzielisz się? :)
Zlikwidowaliśmy te programy o których mówi kasandra, bo w to miejsce wstawimy Polsat sport (wszystkie możliwe kanały), których wszyscy domagają się
na FB.
Dzwonilem do BOK i pani potwierdzila ze biura w Raciborzu nikt nie bedzie likwidował. Ale jeśli tak się stanie to ja natychmiast rezygnuje z ich usług. Nie bede naginał za byle duperela do rybnika i moze jeszcze brał urlop, buhahahaha,
Może redakcja wyjaśni, jak tak można zmieniać coś bez uprzedzenia. Na dodatek zlikwidować programy historyczne,geograficzne, polityczne wg widzimisię monopolisty.
Na jakiej stronce widać adres rybnicki ? Bo na tej chyba nie ... http://www.vectra.pl/bok/kontakt/#bok
Wam też brakuje np national geographic? Lub super stacji? Mam jakieś daremne programy typu mtv a te porządne usunęli.
Jak nie ruszą ,jak już ruszyli adres już rybnicki na stronce info
Nie ruszą Bok z Raciborza. Racibórz obsługuje Kuźnię, Kietrz i Głubczyce - nikt ich nie ruszy.
A kto im kazał w telewizji analowej zlikwidować niektóre programy - to skandal-
A dlaczego się tam wynieśli?
jeżeli `Abonent pisze prawde, a jutro to sprawdzę, to wypowiadam im umowę. pal licho te problemy ale raz byłem w Boku w Rybniku i współczuję rybniczanom. Brak poczekalni, ludzie stoja na zewnątrz budynku. Ja stałem w lecie ponad godzinę a i tak niec nie załatwiłem.
Wtedy musisz jechać do nowego BOK, które z Raciborza, zostało przeniesione do Rybnika na Chabrową 19. BOK w Raciborzu przestaje istnieć z dniem 1.03.2012. Tak samo przeniesiona zostanie stacja czołowa.
a jak ktoś ma na ekranie info "brak sygnału" i nawet reset nic nie daje to co ??
Najlepsze jest to, że zmiany nastąpiły już wczoraj, nie ma to jak śnieg w tv, gdy na dworze odwilż;)
To skandal tak bez uprzedzenia. Ale tak to jest z monopolistami.
Tak, podłączyli Racibórz do Rybnika, bo jest teraz dostępna jedynie ich lokalna kablowa telewizja reklamowa, oraz telewizja TVT
o to polska właśnie