Uwaga! Kara za zerwanie umowy grozi każdemu
Walter Kuśka z Nędzy od 2008 roku rachunki za telefon opłaca firmie Novum. Pod koniec 2011 r. do drzwi mieszkańca Nędzy zapukał przedstawiciel firmy TelePolska.
Zaproponował korzystniejsze warunki umowy, na które pan Walter się zdecydował. Wkrótce przyjechał kurier z nową umową i w pośpiechu kazał wypełnić kilka pól w formularzu. Walter Kuśka zrozumiał, że z nowym operatorem będzie współpracować już od stycznia 2012 r.
W styczniu i w lutym 2012 r. do domu mieszkańca Nędzy nadal dochodziły faktury z Novum. Wkrótce zadzwonił przedstawiciel tejże firmy oferując, że abonent może pozostać w swojej firmie. Od Novum otrzyma podobną ofertę jaką proponowała TelePolska. – Konsultant zapewnił mnie, ze firma załatwi wszelkie formalności. Zrozumiałem, że również anulują umowę z TelePolską – mówi Walter Kuśka. Nic z tego. Novum anulowało przeniesienie numeru do TelePolski, ale z samą umową nic nie mogło zrobić. 28 maja do skrzynki pocztowej pana Waltera wpadł zwykły list. W kopercie była faktura od TelePolski. Za odstąpienie od umowy należy się 358 zł. Prawie 15 zł za każdy miesiąc umowy.
Pan Walter łapie się za głowę. Opłata jest dla niego zupełnym zaskoczeniem. Wspólnie kontaktujemy się z Katarzyną Dawid, konsultantem firmy Novum. Ta jednak zapewnia, że pracownicy jej firmy nie mają wpływu na zapisy umowy z inną firmą. Nigdy też nie obiecywali, że abonent będzie zwolniony z kosztów zerwania takiej umowy. – Polecam kontakt z TelePolską i tam szukanie możliwości umorzenia kary – radzi.
Konsultanci infolinii TelePolski sprawę ucinają krótko. Abonent podpisał dokument, jest w nim zapis o karze w przypadku zerwania umowy, koniec kropka. 358 zł można jednak rozłożyć na raty. Pan Walter ma płacić po 120 zł przez trzy miesiące. Nic się nie da więcej zrobić.
Marcin Wojnarowski
uwaga na umowy w MULTIMEDIACH !!! TO FASZYSTOWSKIE ZAPISY I CIĄG KAR BEZ UZASADNIENIA , ZA SWOJE BŁENDY NIE ODPOWIADAJA MAJĄ KLAPY JAK KOŃ NA OCZACH I TRZYMAJA SIĘ SZTYWNO SWOICH WIDZI MI SIĘ . W UMOWACH JEST TYLKO O ODPOWIEDZIALNOŚCI PODPISUJACEGO , A ICH ODPOWIEDZIALNOŚCI NIE WO WO GULE . TO MAFIA I NACIĄGACZE REZYGNUJCIE Z ICH USŁUG I DAJCIE SOBIE SPOKÓJ Z TYMI PSEUDO PROMOCJAMI ONE NIE MAJA NIC WSPÓLNEGO NADAWANIEM PROGRAMÓW . DLACZEGO ABONAMENT MA KOSZT 16 ZŁOTYCH W PANSTWOWEJ (CHYBA) TELEWIZJI ZA 23 PROGRAMY A 56 złotych z a kupę reklam w KOMERCYJNYCH NO I TRWAM GRATIS PŁACIMY DLA MAFII RYDZYJKA. REZYGNUJCIE Z USŁUG MOLOCHÓW TO ŚCIEMA JAKICH JEST NA POLSKIM RYMKU CO MNIE MIARA
UWAGA !!! NACIĄGACZE!!!
to wyglada na winę TelePolska ... zresztą to nie pierwsza sytuacja kiedy klienci odchodząc od nich do chcociażby Novum czy Dialogu mieli problemy
tylko w przysłowiu jest że pokorne ciele dwie krowy ssie. Pazerność ludzka jest wstretna
do krysi 77--poczytaj DOKŁADNIE co się stało---to Pan Kuśka niestety sam sobie namieszał
no niestety -przykre to że GO naciągnęli ---ale to tylko sam sobie winny---
wiele tych kar to wina TP i działań ich przedstawicieli, którzy po zawarciu umowy z innym operatorem dzwonią i sugeruja że telefon zostanie odłączony ponieważ nie korzystamy juz z ich usług
Oszuści się pojawiają, bo ludzie są dość nieuważni, a potem swoje niedbalstwo starają się zrzucić na innych. Prawa rynku są jakie są, praktyki handlowe również. Warto po prostu czytać i mieć swój rozum. To nie zawodzi. A konkurencja tp niech sobie działa i kwitnie:)
SKANDALLLLL! redaktor naczelny „Nowin Wodzisławskich” o internautach: „TAK JUŻ NIESTETY JEST, ŻE NA FORACH INTERNETOWYCH BRYLUJĄ LUDZIE ZAKOMPLEKSIENI, SFRUSTROWANI I POGUBIENI.” Posiadam e-mail na swojej skrzynce pocztowej, nadany z poczty redaktora Jabłońskiego, taki sam jak wpis na komentarzach: http://www.nowiny.pl/83760-beata-pogorzelska-nowa-szefowa-osrodka-kultury-w-mszanie.html#feedback Odpowiedź w najbliższych dniach na e-mszana.pl
wreszcie tp już jest orange, nikt nie będzie się mógł skarżyć, że podpisał umowę, a nie wiedział z kim, bo mu się telekomunikacja kojarzy tylko z jednym>P
Skąd się biorą ci oszuści na RYNKU TELEKOMUNIKACYJNYM ?Odpowiedz prosta bo czują się bezkarni w swoich oszukańczych działaniach . Przykład TELEKOMUNIKACJA DZIEN DOBRY podszywając się pod TPSA podsuwają UMOWĘ I NIE POZOSTAWIAJĄ KOPII PO TO ABY KLIENT KTÓRY IM ZAUFAŁ NIE WIEDZIAŁ Z KIM PODPISAŁ I NIE MOGŁ SKORZYSTAĆ Z USTAWOWEGO OKRESU REZYGNACJI -10 DNI .W ich dokumentach wszystko GRA -BO TO W ZAŁOŻENIU OSZUKAŃCZA * MACHINA * Wyłudzają pieniądze z tyt zerwania UMOWY . Nikt nie panuje nad tymi oszustami -TO SIĘ NAZYWA BIZNES . Nikt nie dochodzi ,że to co ONI WYPRAWIAJĄ TO JEST NIE ZGODNE Z ART.84 K.C. Niech dochodzą swoich praw na drodze SĄDOWEJ !!!!
ja korzystam z usług telekomunikacji novum, przechodziłam do nich od wiadomej tp i w trakcie nie było żadnych nieporozumień czy innych kłopotów. Tak jak miałam płacić, tak jest cały czas, rachunki są stałe co miesiąc.
Najlepszy i najpewniejszy polski sposob na biznes ... robic ludzi w ciu..
Miałam w tamtym roku do czynienia z firmą TelePolska- w gminie Kornowac kilkanoście osób miało z nią problemy. Dostałam rachunek za zerwanie umowy z tą firmą chociaż nigdy z nią nie zawierałam umowy. Firma posiadała moje dane osobowe - które nigdy jej nie udostępniałam. Jakiś czas szybciej zadzwonił ktoś z Telekomunikacji Polskiej (mój operator) z pytaniem czy zrywam z nimi umowę - nie miałam pojęcia o co im chodzi więc mówię że nie zrywam. Po jakimś czasie dostałam fakturę z TelePolska o zapłaceniu kary za zerwanie z nimi umowy. Zlekceważyłam umowę bo myślałam że to jakaś pomyłka ale przyszły następne ponaglenia i napisałam do Tele Polska prośbę o udostępnienie niby umowy "którą podpisałam". Po jakimś czasie otrzymałam umowę ale podpis pod tą umową niestety nie był moim podpisem. Nawet bez pomocy grafologa można było stwierdzić że osoba która podpisała tą umowę a osoba która adresowała (adres odbiorcy na kopercie był pisany odręcznie) to te samie osoby. Pomógł mi powiatowy rzecznik konsumentów który zajmował się kilkunastoma takimi sprawami więc osoby pokrzywdzone odsyłam do tej pani na ulicę Okrzei. Jeszcze dodam że siedziba TelePolska i Telekomunikacji Polskiej znajduje się w tym samym budynku - pokój obok. Myśle że byłby to dobry temat dla dziennikarza śledczego.
Ciekawe czy mogliby w umowie ustalić jeszcze większą karę. Co to znaczy, że ma facet płacić 15 zł za każdy miesiąc trwania umowy. Ani dnia nie korzystał z ich usług. To naciągactwo i chyba układ tych firm. Niech napiszą od razu, że kara wynosi 100 zł za każdy dzień umowy. Jak prokuratura z tym nic nie zrobi to też założę taką firmę.
naciągacze i nic więcej.Starszych ludzi naciągają, wiem coś o tym.
Naciągacze !!!!
Niestety nie rozumię pana Waltra.
Umowa to umowa i nie można wierzyć na telefon byle komu że on mu anuluje umowę z konkurencyjną firmą.