Nowiny.pl
Nowiny.pl Regionalny Portal Informacyjny. Codzienny serwis newsowy z terenu Subregionu Zachodniego woj. śląskiego (powiat raciborski, wodzisławski, rybnicki, jastrzębski i żorski).
JastrzebieOnline.pl
JastrzebieOnline.pl JastrzebieOnline.pl to najczęściej odwiedzany portal z Jastrzębie-Zdroju. Codziennie tysiące mieszkańców miasta dowiaduje się od nas o wydarzeniach dziejących się w Jastrzębiu.
eZory.pl
eZory.pl eZory.pl to nowy portal o Żorach stworzony z myślą o dostarczaniu najświeższych i aktualnych informacji lokalnych dla mieszkańców Żor, dotyczących wydarzeń kulturalnych, społecznych, sportowych oraz ważnych informacji miejskich.
AgroNowiny.pl
AgroNowiny.pl Regionalny portal dla rolników. Najnowsze Wiadomości dla rolników, ceny i fachowe porady. Produkcja rolna, hodowla, uprawy, aktualne cenniki rolnicze, technika rolnicza, prawo i agrobiznes.
HistoriON.pl
HistoriON.pl HistoriON to portal dla pasjonatów lokalnej historii. Odkryj fascynującą historię naszego regionu - ciekawe artykuły, wydarzenia, ikony PRL-u, kartka z kalendarza, bohaterowie lokalni, ludzie tej ziemi i biografie na nowym portalu HistoriON.pl
Praca.nowiny.pl
Praca.nowiny.pl Regionalny serwis z ogłoszeniami o pracę oraz informacjami w rynku pracy. Łączymy pracowników i pracodawców w całym regionie.
RowerON
RowerON Projekt „RowerON – wsiadaj na koło, będzie wesoło” to promocja regionu, jego walorów przyrodniczo-kulturowych, infrastruktury rowerowej oraz zachęcenie mieszkańców do aktywnego i zdrowego spędzania czasu.
InspiratON
InspiratON Projekt edukacyjno-medialny „InspiratON – Czas na Zawodowców”, który pomaga uczniom wybrać dobrą szkołę, ciekawy zawód, a potem znaleźć pracę lub założyć własną firmę.
Kupuję - smakuję
Kupuję - smakuję Projekt „Kupuję - smakuję. Wybieram polskie produkty” promujący lokalnych i regionalnych producentów żywności oraz zakupy polskich produktów.
Sport.nowiny.pl
Sport.nowiny.pl Serwis sportowy z regionu. Piłka nożna, siatkówka, koszykówka, biegi. Wyniki, tabele, zapowiedzi.
Sklep.nowiny.pl
Sklep.nowiny.pl Sklep.Nowiny.pl powstał w odpowiedzi na coraz szersze potrzeby naszych czytelników i mieszkańców regionu. Zapraszamy na zakupy wyjątkowych limitowanych produktów!
Instytut Rozwoju Inspiraton
Instytut Rozwoju Inspiraton Instytut powołaliśmy do życia w odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie na przystępne kursy online rozwijające kompetencje zawodowe. Naszą misją jest tworzenie kursów wspierających rozwój kariery naszych kursantów.

Co najmniej 150 tysięcy klientów odchodzi z nc+

Jak podaje Polska Agencja Prasowa, dynamika składanych przez klientów platformy nc+wypowiedzeń umów wyhamowała.

Tak zapewnia Arkadiusz Mierzwa, rzecznik prasowy nc+. - Liczba odejść jest trudna do oszacowania ze względu na długi czas trwania tego procesu. Do tej pory zamiar wypowiedzenia zasygnalizowało ok. 150 tys. klientów. Jednak w tym przypadku trudno mówić o "twardym" odejściu. My ze swej strony robimy wszystko, aby klient przeanalizował raz jeszcze naszą nową ofertę. Od kiedy wprowadziliśmy w niej zmiany, dynamika składanych wypowiedzeń zdecydowanie wyhamowała. Wciąż liczymy na zatrzymanie klientów, którzy złożyli wypowiedzenia. Widzimy, że możliwość powrotu do poprzednich warunków umów daje już pozytywne efekty, abonenci wykorzystują ten czas na dokładniejsze poznanie oferty programowej nc+. Dodatkowo, stale pracujemy nad ofertą i w najbliższych tygodniach zaprezentujemy jej kolejne elementy" - powiedział PAP Mierzwa. 

Przypomnijmy, platforma nc+, która zadebiutowała z końcem marca. Powstała dzięki połączeniu platformy „n” z Cyfrą+. Wielu zainteresowanych wzburzyły nie tylko ceny, ale również rozdzielenie kanałów z grupy Canal+ na trzy różne pakiety. Chcąc mieć wszystkie, abonent musi zapłacić 119 zł. Do tego dochodzi brak wielu kanałów tematycznych znanych z dotychczasowych dwóch platform oraz mała elastyczność nowej oferty. Niezadowoleni są w zasadzie wszyscy – zarówno abonenci każdej z dwóch połączonych w wyniku fuzji platform (łącznie było ich ok. 2,5 mln), jak również osoby, które czekały specjalnie na pojawienie się oferty nc+.

12 kwietnia nc+ uginając się pod złością swoich klientów napisała do nich list. - Tworząc nową platformę nc+ chcieliśmy dostarczyć Wam i Waszym bliskim rozrywkę na najwyższym poziomie. Zakładaliśmy, że nasza nowa oferta oraz możliwie szybki dostęp do poszerzonych pakietów nc+ najlepiej odpowiedzą na potrzeby naszych Klientów. Reakcja wielu z Państwa uświadomiła nam, że nasze założenia były błędne i rozminęły się z Waszymi oczekiwaniami. Bardzo przepraszamy - pisał do abonentów zarząd nc+

Nastąpiły również zmiany, które wylicza nc+:

  • Rezygnujemy z procesu automatycznego przejścia do nc+. Każdy Klient ma czas do końca trwania obecnej umowy na podjęcie decyzji o wyborze docelowego pakietu, odpowiadającego indywidualnym potrzebom. Oznacza to, że warunki Państwa umowy pozostają bez zmian, aż do końca jej trwania.
  • Klienci, którzy dysponowali dostępem do starych kanałów CANAL+ i nPremium HD otrzymują dostęp do całej rodziny 6 nowych programów nc+: CANAL+ HD, CANAL+ Sport HD, CANAL+ Family HD, CANAL+ Family2 HD, CANAL+ Film HD i CANAL+ Film2 HD na warunkach obecnej umowy.
  • Klienci platformy n otrzymują dostęp do kanałów MiniMini+ HD, ale kino+ HD, Kuchnia+ HD, DOMO+ HD, Planete+ HD, teleToon/Hyper+ HD na warunkach obecnej umowy (nie krócej niż do 30 czerwca 2013 r.).
  • Klienci CYFRY+ otrzymują dostęp do kanału nSport HD, zawierającego transmisje m.in. z meczów Ligi Mistrzów UEFA,T-Mobile Ekstraklasy, a także żużlowej ENEA Ekstraligi na warunkach obecnej umowy (nie krócej niż do 30 czerwca 2013 r.)
  • Dodatkowe opcje, takie jak HBO, Cinemax, Filmbox, Multiroom, nc+ GO oraz usługi VOD, każdy Abonent będzie mógł zamówić za dodatkową opłatą przy dowolnym pakiecie z nowej oferty nc+.
  • Wszyscy dotychczasowi Abonenci nPremium oraz Canal+ pasjonujący się rozgrywkami T-Mobile Ekstraklasy będą mogli wybrać specjalny pakiet „Ekstraklasa” w momencie przedłużenia ich umowy. W ramach tego pakietu uzyskają dostęp do transmisji ze wszystkich meczów Ekstraklasy, a także 20 podstawowych kanałów tv, w cenie ich obecnego abonamentu.
  • Wszyscy Klienci, którzy podjęli decyzję o rezygnacji w marcu lub kwietniu 2013 r., mogą wycofać swoje wypowiedzenia do końca maja 2013 r. i skorzystać ze zmian w ofercie nc+.

 

Dyskusja:

Całe to zamieszanie z ofertówką połączonych platform oceniam jako ściemę marketingową obliczoną na wzmożone zainteresowanie nową ofertą na rynku. Gdyby nie to mieszanie pies z kulawą nogą nie zainteresowałby się nc plus. Sam mam starą cyfrę, ma ją kolega a w rodzinie mam użytkownika starej enki. Nikt nam nie groził podwyżkami, nikt nie szantażował. Mamy umowy, dostarczają nam telewizję jakiej chcieliśmy. Najbardziej chciało mi się śmiać kiedy się dowiedziałem że ten gość od profilu antync plus to użytkownik telewizji na kartę, z której zniknął raptem kanał z filmami rosyjskimi. O co tyle halo? Spece od PR świetnie rozegrali promocję nowej oferty. Polaka nic tak nie zainteresuje jak straszenie go, że coś mu zabiorą.

Ralph_Demolkadołącz do dyskusji razem z 4 innymi osobami

4 komentarze

Śledź tę dyskusję
Zapoznaj się z regulaminem
zaloguj się lub załóż konto, żeby zarezerwować nicka [po co?].
karrde_pl 01.05.2013 11:44
oceniono 1 raz
1
Zgłoś

Ralph, pragnę zauważyć że nc+ rozsyłał swoje nowe umowy partiami - jeśli ty nic nie dostałeś to dostałbyś później... ja dostałem za ten sam pakiet co miałem dotychczas podwyżke 20zł - i albo się zgadzam albo nie - więc były powody o wielkie halo...

marzym 28.04.2013 17:33
oceniono 3 razy
3
Zgłoś

Ralph ty chyba jesteś z Żor tak jak ireneusz

Ralph_Demolka 28.04.2013 12:29
oceniono 14 razy
-12
Zgłoś

Całe to zamieszanie z ofertówką połączonych platform oceniam jako ściemę marketingową obliczoną na wzmożone zainteresowanie nową ofertą na rynku. Gdyby nie to mieszanie pies z kulawą nogą nie zainteresowałby się nc plus. Sam mam starą cyfrę, ma ją kolega a w rodzinie mam użytkownika starej enki. Nikt nam nie groził podwyżkami, nikt nie szantażował. Mamy umowy, dostarczają nam telewizję jakiej chcieliśmy. Najbardziej chciało mi się śmiać kiedy się dowiedziałem że ten gość od profilu antync plus to użytkownik telewizji na kartę, z której zniknął raptem kanał z filmami rosyjskimi. O co tyle halo? Spece od PR świetnie rozegrali promocję nowej oferty. Polaka nic tak nie zainteresuje jak straszenie go, że coś mu zabiorą.

Rocco 27.04.2013 10:40
oceniono 12 razy
12
Zgłoś

Na fejsie anty nc+ ma 95 tyś lajków,więc ludzi którzy im wręczyli wypowiedzenie jest znacznie więcej jak 150 tyś,,, a na jak długo zmiany które wprowadziło nc+ będą ??? na rok,dwa?? na to pytanie nikt nawet z "info lajn" nie umie odpowiedzieć więc to wszystko mydlenie oczu sprawa przycichnie i tak zrobią po swojemu :)